বিশ্বজুড়ে ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সনে হঠাৎ বড় বিভ্রাট

প্রযুক্তি প্রতিবেদক: কারিগরি বিভ্রাটের জেরে হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে গেছে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সন (ওয়েবসাইট)। আজ রোববার (১৯ জুলাই) আনুমানিক দুপুর ১টা ৪০ মিনিট থেকে বিশ্বজুড়ে প্ল্যাটফর্মটির ডেস্কটপ সংস্করণে প্রবেশ করতে গিয়ে চরম সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সাধারণ ব্যবহারকারীরা। বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা একই ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার অভিযোগ তুলেছেন।

একাধিক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তারা কোনোভাবেই ফেসবুকে লগ-ইন করতে পারছেন না। যাদের লগ-ইন করা আছে, তাদের ক্ষেত্রেও ওয়েবসাইট লোড হতে দীর্ঘ সময় নিচ্ছে এবং নিউজ ফিড ও টাইমলাইন আপডেট হচ্ছে না। বিশ্বব্যাপী ওয়েবসাইটের বিভ্রাট নজরদারি প্রতিষ্ঠান ‘ডাউন ডিটেক্টর’-এর লাইভ ম্যাপেও এই বিপর্যয়ের সত্যতা নিশ্চিত হওয়া গেছে।

‘অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ’ বার্তা
ডাউন ডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, রোববার দুপুর দেড়টার পর থেকেই ফেসবুকের বিভিন্ন সেবা ব্যবহারে সমস্যা নিয়ে অভিযোগের পাহাড় জমতে থাকে। মাত্র কয়েক মিনিটেই অভিযোগকারীর সংখ্যা কয়েক গুণ বেড়ে যায়।

যেসব ব্যবহারকারী ডেস্কটপ থেকে ফেসবুকে লগ-ইনের চেষ্টা করছেন, তাদের স্ক্রিনে মেটার পক্ষ থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় পপ-আপ বার্তা দেখানো হচ্ছে। সেখানে লেখা রয়েছে—“অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ। সাইট সমস্যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টটি বর্তমানে ব্যবহার করা যাচ্ছে না। আমরা আশা করছি, খুব শিগগিরই সমস্যার সমাধান হবে। কয়েক মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন।” এই বার্তার কারণে ব্যবহারকারীদের মধ্যে সাময়িক উদ্বেগ ও বিভ্রান্তির সৃষ্টি হয়েছে।

ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান ও ইনস্টাগ্রামেও সমস্যা
ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম ‘ম্যানচেস্টার ইভনিং নিউজ’ এক প্রতিবেদনে জানিয়েছে, রোববার (১৯ জুলাই) স্থানীয় সময় সকাল ৯টার কিছু আগে থেকে ইন্টারনেটে ‘Facebook down’ লিখে অনুসন্ধানের সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পায়।

ডাউনডিটেক্টরের পরিসংখ্যান বলছে, ফেসবুক ব্যবহারকারীরা মূলত তিন ধরনের বড় সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন—

৫০ শতাংশ ব্যবহারকারী সরাসরি মূল ওয়েবসাইটে (ডেস্কটপ) প্রবেশ করতে পারছেন না।

২০ শতাংশ ব্যবহারকারী কোনোভাবেই অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে পারছেন না।

বাকি ২০ শতাংশ ব্যবহারকারী অ্যাপ বা ব্রাউজারে ঢুকতে পারলেও নিউজ ফিড, মেসেঞ্জার ও টাইমলাইন লোড করতে পারছেন না।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, এই বিভ্রাট নির্দিষ্ট কোনো অঞ্চল বা দেশে সীমাবদ্ধ নয়; বরং এশিয়া, ইউরোপ ও আমেরিকার বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা এতে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হয়েছেন। এদিকে, ফেসবুকের পাশাপাশি মেটার মালিকানাধীন অন্য জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্ম ইনস্টাগ্রামেও একই ধরনের ধীরগতি ও লগ-ইন সমস্যার মুখোমুখি হওয়ার কথা জানিয়েছেন অনেক ব্যবহারকারী।

মেটার বক্তব্য
প্রতিবেদন প্রকাশের সময় পর্যন্ত ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটা (Meta)-র পক্ষ থেকে এই বৈশ্বিক আউটেজ বা সার্ভার ডাউন হওয়ার সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে বিস্তারিত কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি বা ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি। তবে মেটার কারিগরি দল ব্যাক-এন্ডে কাজ করছে এবং দ্রুতই সেবাটি স্বাভাবিক হবে বলে সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে।